Conditions générales

Ces conditions générales (« CGU ») régissent l'utilisation du site web et des services en ligne d'active value GmbH pour la préparation structurée des flux produits, notamment pour la diffusion via Google Shopping, Google Ads et canaux comparables.

En vous inscrivant, en concluant un contrat ou en utilisant les services, vous acceptez ces CGU. Des conditions utilisateur contradictoires ou divergentes ne s'appliquent que si active value GmbH y a expressément consenti par écrit.

active value GmbH fournit une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs d'analyser, structurer et préparer les données produits et les flux pour la diffusion sur les canaux publicitaires et shopping.

Les prestations comprennent notamment :

• Fonctions pour la saisie, le contrôle et la préparation des données de flux
• Support pour la qualité des données, par ex. indications sur les champs obligatoires, catégories et textes
• Stockage et traitement des volumes de données convenus dans le cadre de la disponibilité technique
• Mise à disposition d'interfaces et de formats d'export selon l'étendue des prestations

L'étendue fonctionnelle découle de la description du produit sur le site, du tarif choisi et des spécifications techniques en vigueur à la conclusion du contrat. Des modifications de l'étendue des prestations restent réservées si elles sont raisonnables pour l'utilisateur et n'affectent pas substantiellement l'objet du contrat.

Les offres sur le site sont non contraignantes. Un contrat naît lorsque active value GmbH l'accepte, par ex. par activation ou confirmation expresse.

L'utilisation suppose un compte utilisateur, sauf accord contraire. Vous devez fournir des données d'inscription exactes et traiter les identifiants de manière confidentielle.

active value GmbH peut refuser l'inscription ou l'utilisation pour des raisons importantes, notamment en cas d'abus, de risques de sécurité ou de violation des présentes CGU.

Pour les prestations payantes, s'appliquent les prix indiqués sur le site ou sur la commande, taxes légales en sus.

Les conditions de paiement découlent du tarif ou de la facture. En cas de retard de paiement, des intérêts de retard et autres créances peuvent être réclamés conformément à la loi.

Un droit de rétention n'existe que si la créance découle du même rapport contractuel et est indiscutable ou légalement établie. Les créances indiscutées ou légalement établies restent inchangées.

La facturation avec des créances indiscutées ou légalement établies reste inchangée.

Pour les prestations par abonnement, la durée suit le tarif choisi. Le droit de résiliation extraordinaire pour motif important reste inchangé.

Les résiliations ordinaires sont possibles dans les délais indiqués sur le site ou dans le contrat. Après la fin du contrat, les données stockées peuvent être supprimées ou anonymisées conformément aux délais légaux et contractuels.

Des restrictions techniques ou temporaires pour maintenance ou sécurité ne donnent pas droit de résiliation si la restriction est raisonnable et a été annoncée le cas échéant.

active value GmbH peut suspendre ou résilier l'accès sans préavis en cas de violation grave des présentes CGU, de violation des droits de tiers ou d'abus de la plateforme.

active value GmbH n'est responsable qu'en cas d'intention et de négligence grave, ainsi qu'en vertu de la loi sur la responsabilité des produits.

En cas de négligence légère, active value GmbH n'est responsable que si une obligation contractuelle essentielle a été violée, dont l'exécution régulière du contrat a été rendue possible et dont le respect était raisonnablement attendu (obligation cardinale). Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique.

Les limitations ci-dessus ne s'appliquent pas aux atteintes à la vie, au corps ou à la santé. La responsabilité au titre de la loi sur la responsabilité des produits reste inchangée.

La responsabilité pour perte de profit, dommages indirects ou perte de données au-delà des cas légaux est exclue dans la mesure permise par la loi.

active value GmbH traite les données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la plateforme et de l'exécution du contrat.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Les textes, graphiques, logiciels et autres contenus de la plateforme sont protégés par le droit d'auteur ou autrement.

L'utilisateur reçoit un droit d'utilisation simple, non transférable, pour utiliser la plateforme dans le cadre contractuel convenu. Toute reproduction, distribution ou communication publique au-delà de cet usage contractuel est interdite, sauf si la loi l'autorise.

Les contenus saisis par l'utilisateur restent la propriété de l'utilisateur. L'utilisateur accorde à active value GmbH les droits d'utilisation nécessaires à l'exécution du contrat.

active value GmbH peut modifier les présentes CGU avec effet pour l'avenir. Les modifications seront publiées sur le site.

Si l'utilisateur ne s'y oppose pas dans un délai raisonnable indiqué dans la notification, les CGU modifiées sont réputées acceptées. Le droit d'opposition est indiqué dans la notification. En cas de modification substantielle, un droit de résiliation spécial s'applique, le cas échéant prévu par la loi ou convenu.

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale, dans la mesure où elle est applicable.

Si l'utilisateur est commerçant au sens du HGB, personne morale de droit public ou patrimoine spécial du domaine public, le lieu d'exécution et le for pour tous les litiges découlant de ce rapport contractuel est le siège de active value GmbH à Düsseldorf.

Si une disposition des présentes CGU est invalide ou inapplicable, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. La disposition invalide est remplacée par la règle légale applicable la plus proche en substance.

Les modifications et ajouts doivent être écrits, sauf si la loi impose une forme plus stricte. Cela s'applique également au renonciation à la forme écrite.

Version : mai 2026

Ces CGU peuvent être mises à jour. La version actuelle est disponible sur cette page.