Términos y condiciones generales

Estos términos y condiciones generales («Términos») regulan el uso del sitio web y los servicios en línea de active value GmbH para la preparación estructurada de feeds de productos, en particular para su difusión a través de Google Shopping, Google Ads y canales comparables.

Al registrarse, celebrar un contrato o utilizar los servicios, usted acepta estos Términos. Las condiciones del usuario contradictorias o divergentes solo se aplican si active value GmbH ha acordado expresamente por escrito.

active value GmbH ofrece una plataforma en línea para analizar, estructurar y preparar datos de productos y feeds para su difusión en canales publicitarios y de compras.

Los servicios incluyen en particular:

• Funciones para capturar, validar y preparar datos de feeds
• Apoyo para la calidad de los datos, p. ej. campos obligatorios, categorías y textos
• Almacenamiento y procesamiento de volúmenes de datos acordados contractualmente dentro de la disponibilidad técnica
• Interfaces y formatos de exportación según el alcance acordado

El alcance funcional se deriva de la descripción del producto en el sitio, del plan elegido y de las especificaciones técnicas vigentes al celebrar el contrato. Se reservan cambios si son razonables y no afectan sustancialmente al propósito del contrato.

Las ofertas en el sitio no son vinculantes. El contrato se formaliza cuando active value GmbH lo acepta, p. ej. mediante activación o confirmación expresa.

El uso requiere una cuenta de usuario salvo acuerdo en contrario. Debe proporcionar datos de registro exactos y tratar las credenciales de forma confidencial.

active value GmbH puede rechazar el registro o el uso por motivos importantes, incluido el uso indebido, riesgos de seguridad o incumplimiento de estos Términos.

Para servicios de pago, se aplican los precios indicados en el sitio o en el pedido más el IVA aplicable.

Las condiciones de pago se derivan del plan o de la factura. El retraso en el pago puede generar intereses de demora y otras reclamaciones legales.

El derecho de retención solo existe si el crédito se basa en la misma relación contractual y es indiscutible o legalmente establecido. Los créditos indiscutibles o establecidos legalmente no se ven afectados.

La facturación con créditos indiscutibles o legalmente establecidos no se ve afectada.

Para servicios por suscripción, la duración sigue el plan elegido. La rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectada.

La cancelación ordinaria es posible dentro de los plazos indicados en el sitio o en el contrato. Tras la finalización, los datos almacenados pueden eliminarse o anonimizarse según la ley y el contrato.

Las restricciones técnicas o temporales por mantenimiento o seguridad no otorgan derecho de cancelación si la restricción es razonable y se ha anunciado.

active value GmbH puede suspender o cancelar el acceso sin previo aviso si incumple gravemente estos Términos, infringe derechos de terceros o hace un uso indebido de la plataforma.

active value GmbH responde por dolo y negligencia grave y conforme a la ley de responsabilidad por productos.

En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en las que el usuario puede confiar (obligaciones cardinales). En ese caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico.

Las limitaciones anteriores no se aplican a daños en la vida, el cuerpo o la salud. La responsabilidad por productos no se ve afectada.

La responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos o pérdida de datos más allá de los casos legales queda excluida en la medida permitida por la ley.

active value GmbH trata datos personales en relación con el uso de la plataforma y la ejecución del contrato.

Para más información, consulte nuestra política de privacidad.

Los textos, gráficos, software y demás contenidos de la plataforma están protegidos por derechos de autor u otros derechos.

El usuario recibe un derecho de uso simple, no transferible, para utilizar la plataforma en el ámbito contractual acordado. Queda prohibida la reproducción, distribución o exhibición pública más allá de ese uso, salvo que la ley lo permita.

Los contenidos aportados por el usuario siguen siendo de su propiedad. El usuario concede a active value GmbH los derechos de uso necesarios para la ejecución del contrato.

active value GmbH puede modificar estos Términos con efecto futuro. Los cambios se publicarán en el sitio.

Si el usuario no se opone en el plazo indicado en la notificación, se consideran aceptados los Términos modificados. El derecho de oposición se indica en la notificación. En caso de cambios sustanciales, puede existir un derecho especial de rescisión según la ley o lo acordado.

Se aplica la ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional de mercaderías, en la medida permitida.

Si el usuario es comerciante en el sentido del HGB, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el lugar de cumplimiento y el fuero para disputas es la sede de active value GmbH en Düsseldorf.

Si alguna disposición de estos Términos fuera inválida o inaplicable, el resto permanece vigente. La disposición inválida se sustituye por la norma legal aplicable más cercana en sustancia.

Las modificaciones y adiciones requieren forma escrita, salvo que la ley exija una forma más estricta. Esto también aplica a la renuncia a la forma escrita.

Versión: Mayo de 2026

Estos Términos pueden actualizarse. La versión actual está publicada en esta página.